Умови гарантії

1. Загальні положення

1.1. Ці умови гарантії визначають порядок і правила надання гарантійного обслуговування товарів, придбаних у нашому інтернет-магазині.

1.2. Використання послуг інтернет-магазину означає згоду покупця з цими умовами гарантії.

2. Покриття гарантії

2.1. Гарантія покриває всі виробничі дефекти товару, що виникли в процесі виготовлення та можуть вплинути на його функціональність.

2.2. Гарантія не поширюється на пошкодження, що виникли внаслідок неправильної експлуатації, механічних ушкоджень, природних явищ або форс-мажорних обставин.

3. Процедура гарантійного обслуговування

3.1. У разі виявлення дефекту покупець повинен негайно зв'язатися з інтернет-магазином через контактну інформацію, вказану на сайті.

3.2. Покупець повинен надати доказ придбання товару  та опис дефекту.

3.3. Інтернет-магазин здійснює попередню діагностику товару на підставі наданої інформації та, за необхідності, запитує додаткові фото або відеоматеріали.

4. Вибір способу виправлення дефектів

4.1. Інтернет-магазин має право вибору способу виправлення дефекту:

• Ремонт товару.
• Заміну дефектного товару на аналогічний.
• Повернення коштів покупцю.

4.2. Вибір способу виправлення дефекту здійснюється на основі аналізу характеру дефекту, наявності запасних частин і економічної доцільності.

5. Виключення з гарантії

5.1. Гарантія не покриває витрати на доставку товару до сервісного центру інтернет-магазину і назад до покупця.

5.2. Гарантія не поширюється на товари, що були відремонтовані або модифіковані покупцем самостійно або за допомогою третіх осіб.

5.3. Гарантія не покриває витрати, пов'язані з втратою даних або інших непрямих збитків, що виникли внаслідок використання дефектного товару.

6. Права та обов'язки покупця

6.1. Покупець має право на безкоштовне гарантійне обслуговування в межах покриття гарантії.

6.2. Покупець зобов'язаний дотримуватися інструкцій щодо використання товару, що додаються до товару.

6.3. Покупець зобов'язаний повідомити інтернет-магазин про виявлення дефекту та надати необхідні документи для проведення гарантійного обслуговування.

7. Права та обов'язки інтернет-магазину

7.1. Інтернет-магазин зобов'язується надавати гарантійне обслуговування відповідно до умов гарантії.

7.2. Інтернет-магазин має право вимагати від покупця надання додаткової інформації для ідентифікації дефекту.

7.3. Інтернет-магазин має право відмовити в гарантійному обслуговуванні у випадках, що не відповідають умовам гарантії.

8. Інші умови

8.1. Інтернет-магазин має право вносити зміни до цих умов гарантії у будь-який час без попереднього повідомлення покупця.

8.2. Усі зміни набувають чинності з моменту їх публікації на сайті інтернет-магазину.